Cada vez mais a personalização de produtos tem sido procurada no mercado como um recurso a mais nas vendas. Por que isso ocorre e qual o impacto que causa nos consumidores?

A personalização de produtos é algo que faz parte da cultura de consumo no mundo todo. Quando compramos um produto, não estamos apenas o fazendo por causa da necessidade.

O compramos levados quase sempre pela emoção, pelo impacto que a embalagem também nos confere, pela qualidade que transmite desde a apresentação da logomarca e seu posicionamento no mercado até o próprio formato do produto.

Tudo isso compõe a sua personalização, em cores, desenhos, estilos, formas, tudo que transmite ao consumidor a identidade da empresa, seus conceitos e sobretudo, o que pensa a respeito do seu público consumidor.

É o que a distinguirá de outras marcas e determinará ou não, o seu sucesso.

Personalizar é garantir conversão!

Uma mochila personalizada com um sistema que redistribui o peso sobre as costas, é uma mochila voltada não apenas aos estudantes como profissionais de todas as áreas que não sofrem com aquela dor sobre os ombros no fim do dia.

Agora, o design desta mochila, as cores, as letras, tudo evidentemente vai contribuir para a sua venda. Se não tiver nada que a destaque da concorrência, dificilmente converterá clientes.

Uma pesquisa recente da Nielsen comprovou que 70% dos consumos em loja física, são frutos de decisões tomadas no ponto de venda.

Estas decisões, segundo a pesquisa, levam apenas 15 segundos para ocorrer, sendo que o estímulo ocorre nos dois primeiros segundos.

O que isso significa?

Significa que a aparência do produto é o principal fator, aliado às cores, formato, logomarca, embalagem e outros na hora em que o cliente sente o desejo de comprar.

Comprar é mais do se que adquirir o que precisa

Calças são todas iguais? Não.

Existem tipos de tecido diferentes, funções diferentes, ocasiões diferentes. Contudo, ao adquirir uma calça, uma pessoa não baseia-se apenas no tipo ou no preço. 

A forma como a marca da calça se apresenta ao cliente conta muito na decisão de compra. O tipo de corte, de tecido, cores, a apresentação da marca e embalagem, tudo soma um ponto a favor da compra. 

E no fim, a compra que era por necessidade, vai esbarrar em outros sentimentos como desejo, nostalgia (memória afetiva), status, todo um valor que o produto também agrega a quem o possui.

Como promover a personalização dos produtos?

Levando em consideração os públicos-alvos e suas escolhas nos pontos de venda. O que vende mais e o porquê?

Personalizar produtos é aproximar mais a marca do consumidor, posicioná-la no mercado conforme a necessidade e aumentar seu engajamento com quem a procura e consome.

Podem ser personalizados:

Logomarca: É preciso diferenciá-la da concorrência. Cores vivas e diferentes, layout fácil de lembrar e letras / desenhos bem elaborados ajudam no processo.

Cores: As cores usadas no produto e na embalagem também ajudam a impulsionar as vendas. Existe na publicidade a psicologia das cores que é muito utilizada por despertar os desejos corretos em quem se quer converter.

Geralmente, opta-se muito por cores que chamem a atenção dos clientes nas prateleiras de lojas e mercados.

Embalagem: O tipo de embalagem chama muito a atenção. A embalagem desperta o estímulo à compra, que vai influenciar a tomada de decisão.

A troca das latinhas pelo refil de plástico, por exemplo, aumentou o retorno nas empresas de molho de tomate, visto a economia que rendeu aos consumidores e a preocupação ambiental - que também agregou valor às marcas.

A chamada “responsabilidade ambiental” que se tornou propaganda a favor da empresa.

Produto: Identificar mudanças que possam agregar valor ao produto faz toda diferença. Um exemplo famoso são os televisores atuais.

Personalizar é conquistar desde o começo os clientes e despertar-lhes a atenção para o valor que a marca oferece.

É fazê-los comprar não por necessidade, mas pelo prazer e fascínio que só a marca pode oferecer.