Principal        Turismo        Lazer        Gastronomia        Notícias        Serviços        Educação      


Notícias



Índice de pacientes faltosos chegou a 37% na Policlínica Codajás e unidade alerta para os prejuízos ao próprio usuário
Por Anderson Vasconcelos, ASCOM Policlínica Codajás
segunda-feira, 21 de janeiro de 2013
 
 
 

Índice de pacientes faltosos chegou a 37% na Policlínica Codajás e unidade alerta para os prejuízos ao próprio usuário
/

 

Uma em cada três pessoas com exames laboratoriais agendados na Policlínica Codajás, em 2012, deixou de comparecer à unidade ambulatorial para realizá-los. Essa constatação faz parte do Índice de Absenteísmo de Usuários nos Exames de Laboratório, apurado mês a mês pela unidade, que faz parte da rede estadual de saúde. De acordo com o dado, 12.189 pacientes faltaram no ano passado, o que representou 37% do total de usuários agendados.
 
Apesar de o indicador ser dois pontos percentuais menor que o dado apurado em 2011, a taxa de faltosos ainda é preocupante, na avaliação do diretor geral da Policlínica Codajás, Fábio Manabu Shimizu. “Agendar consultas e exames e não comparecer é prejudicial ao próprio usuário do SUS [Sistema Único de Saúde]. O faltoso, além de perder a oportunidade de conseguir o atendimento especializado, acaba ocupando a vaga de um usuário que necessita de cuidados e algum tipo de tratamento”, alertou.
 
Shimizu orienta que os pacientes com exames e consultas compareçam à unidade de saúde na data agendada, para dar continuidade aos procedimentos. O diretor destaca, também, que recentemente o Governo do Amazonas, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (Susam), lançou o serviço pioneiro no SUS de envio de mensagem por celular lembrando a data e o horário de atendimento, para evitar que os usuários incorram em esquecimento.
 
No âmbito da unidade ambulatorial, uma das estratégias que estão sendo adotadas para ajudar a reduzir o índice de absenteísmo são as ações de orientações sobre o funcionamento do Sistema de Regulação (Sisreg) prestadas por profissionais de nível técnico e superior aos pacientes, enquanto aguardam atendimento. “A população, tendo o conhecimento de como e de onde buscar o serviço de saúde de que necessita, com certeza reduzirá significativamente esse elevado percentual”, afirmou.
 
O Sisreg, também chamado de complexo regulador, está em funcionamento desde julho de 2009, quando passou a organizar a oferta de exames e consultas especializadas, estabelecendo competências, fluxos e responsabilidades e facilitando o acesso da população a todos os níveis de atenção em saúde. O sistema, desenvolvido pelo Ministério da Saúde, está totalmente informatizado e permite a marcação de exames e consultas imediatamente após a solicitação ou encaminhamento médico, na mesma unidade onde o paciente receber o atendimento.
 
Atendimentos – Em 2012, o atendimento prestado pelo Laboratório de Análises Clínicas (LAC) da Policlínica Codajás aumentou em 7,7%, passando de 19.584 usuários em 2011 para 21.087 no ano passado. O LAC é referência na rede estadual saúde por prestar atendimento de qualidade e disponibilizar aos usuários da capital e do interior 43 exames, distribuídos entre os ramos da hematologia, imunologia, parasitologia e bioquímica.
 
Tipagem sanguínea, coagulograma, testes de processos inflamatórios, provas de funções reumáticas, hepáticas e renais, diagnósticos de sífilis, de osteoporose, de diabetes, de anemia, taxa de gordura e lipidograma estão entre alguns dos exames disponíveis. Mas, no grupo dos mais procurados figuram o hemograma completo, parasitológico e urina, exames básicos para uma avaliação médica de rotina.
 
Grande parte deles é entregue ao paciente em até 72 horas. O LAC encerrou 2012 com média de 92,2% dos resultados de exames entregues no máximo em três dias, superando a meta de 90% do Índice de Emissão de Laudos dentro do Prazo, estabelecido pela unidade de saúde e monitorado pelo Comitê de Gestão da Qualidade.
 
Entretanto, não é somente o cumprimento desse prazo que define a qualidade do LAC. “Essa equipe, na verdade, tem um zelo muito maior com o paciente. Não basta apenas entregar o laudo. No dia a dia, procuramos conversar com o usuário, explicar o resultado do exame, comentar possíveis alterações e, nesse trato, até identificar se problemas de ordem familiar ou financeira estão afetando a saúde do paciente”, explicou a sub-chefe do LAC, bioquímica Marilena Brasil, destacando que essa atitude faz parte do atendimento humanizado prestado na unidade de saúde.
 
O LAC funciona de segunda a sexta, das 7h às 11h e das 14h às 17h e atende somente os pacientes com exames agendados via Sisreg.
 
 
 
 
 

 

Publicidade




TecVidros
   
TURISMO
Agências de Turismo
Artesanato
Bibliotecas
Casas de Câmbio
Consulados
Ficha
Fotos
História
Hospedagem
Igrejas
Informações
Pontos Turísticos
Mapas
Municípios
Museus
Pescaria
Shoppings
Teatros
Zona Franca de Manaus

LAZER
Bares
Casas Noturnas
Cinema
Eventos

GASTRONOMIA
Cafeterias
Café Regional
Churrascarias
Guloseimas
Lanchonetes
Pizzarias
Restaurantes
Sorveterias
SERVIÇOS
Cyber Café
Caixas Eletrônicos 24h
Delegacias
Farmácias 24h
Hospitais
Hotspots (wi-fi)
Notícias
Telefones Úteis
Táxi

EDUCAÇÃO
Infantil
Escolas Públicas
Escolas Particulares
Curso Superior
Curso Técnico
Siga nas redes sociais:
Twitter   Facebook   Instagram


Whatsapp Manausonline:
whatsapp (92) 98252-0123    


No seu bolso:
Download na Apple Store

Download na Google Play

ManausOnline.com
Copyright © 1996-2019