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Holiday Inn Manaus investe em capacitação
Por Assessoria Lucia Furlan ,
quinta-feira, 15 de agosto de 2013
 
 
 

O hotel, que há mais de 8 meses ininterruptos ocupa o primeiro lugar no site de viagem TripAdvisor como melhor hotel para se hospedar em Manaus, prepara seus colaboradores para atender com excelência a grande demanda de turista trazidos pela da Copa do Mundo.
 
Com a proximidade do mundial de futebol em 2014, o Brasil receberá muitos turistas vindos de diversas partes do mundo. Com o intuito de manter o alto nível de atendimento dos hotéis da família Holiday Inn, muito tem sido os esforços para preparar as equipes de colaboradores, principalmente o staff da frente de atendimento para que o turista tenha sempre o melhor atendimento. Treinamentos e técnicas vivenciais serão base para manter a qualidade dos serviços aos turistas. 
 
O treinamento oferecido pela "Targo Consultoria" contém três módulos de técnicas vivenciais: Como cativar o cliente; como se comportar em situações adversas; como identificar o perfil do hóspede e metodologias de autoconhecimento. Mais de 60 pessoas receberam o curso pelo Holiday Inn Manaus. O hotel oferece ainda, bolsas de estudos em escola de idiomas, cursos voltados à área de vendas e marketing para os colaboradores do restaurante, recepção, mensageiros e segurança.
 
O Holiday Inn Manaus, empreendimento administrado pela maior rede hoteleira em número de apartamentos a IHG, possui 240 quartos e está localizado na entrada do Distrito Industrial Manaus, com fácil acesso as principais vias da cidade, Aeroporto Internacional de Manaus e próximo aos principais pontos turísticos e culturais.
 
 
 
 
 
 

 

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